রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি যেভাবে আমরা নিজেরা চাই

809c-তে খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনকোনো বিক্রয় নেই, শুধু সেবাআপনার অনুমতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা
809c আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি যেভাবে আমরা নিজেরা চাই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সাহায্য

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি যোগাযোগ করতে পারেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি, ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ফর্ম পূরণ করে।…

লাইভ চ্যাট 809c অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন, সেটিংসে সাহায্য খুঁজুন এবং চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। কোনো অপেক্ষা নেই, রিয়েল টাইম সাহায্য।
ইমেইল সাপোর্ট support@809c-এ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত দিন। আমরা ঢাকা এবং আশেপাশে খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় ঘন্টায় সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যান, সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ফর্ম খুঁজুন। সরাসরি আপনার ডেটা এবং অনুমতি পরিচালনা করুন।
কিভাবে আমরা রক্ষা করি

আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

809c আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করতে শিল্প-মান SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad বা Rocket — একটি আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে প্রসেস হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে কখনো রাখা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যায়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত হয় না। বিশেষ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা নিরাপদে প্রক্রিয়া করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু রসিদ দেখায়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক লেনদেন ট্র্যাক করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনি অ্যাক্সেস পেতে পারেন।

কুকি এবং সেশন

আমরা স্বল্পমেয়াদী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আমরা বুঝতে পারি কোন গেম আপনি পছন্দ করেন। আপনি যেকোনো সময় সেশন শেষ করতে বা কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী (সাধারণত ৬-১২ মাস) রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি পরিবর্তন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। সেটিংসে যান, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং আপনার পছন্দ আপডেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং 809c-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

কখনো না। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং 809c-এ সংরক্ষিত হয় না।

বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা সাধারণত ৬-১২ মাসের জন্য আপনার গেম ইতিহাস, লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। এর পরে, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হাঁ, আমরা স্বল্পমেয়াদী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু কিছু গেম বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সেটিংসে একটি নিরাপত্তা অ্যালার্ট ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করি।

হাঁ। আপনার সেটিংসে যান, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করুন। অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন একটি ফাইলে পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র ট্র্যাক করি যে আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগ ইন করছেন যাতে আমরা অবৈধ অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি। আমরা আপনার ব্যবহার বা ইন্টারনেট ব্রাউজিং হিস্ট্রি ট্র্যাক করি না 809c বাইরে।

support@809c-এ ইমেইল করুন বা সেটিংসে গোপনীয়তা ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ঢাকা এবং আশেপাশের খেলোয়াড়দের জন্য সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই। আপনার অনুরোধ আইনি রেকর্ডে রাখা হয়।